Cerdanya Weekend - Puigcerdà, Girona

Ingrid Aparicio

Reseña de Google:

Lamentablemente, mi experiencia con la empresa de gestión de alquileres de Airbnb no ha sido satisfactoria. Los apartamentos en los que nos alojamos eran bastante antiguos, con colchones de muelles incómodos, almohadas que desprendían un olor desagradable a cabeza humana y mantas antiguas con olor fuerte y a cerrado.
Además, notamos una gran cantidad de polvo en el ambiente, lo cual fue especialmente problemático para dos de los miembros de nuestro grupo que sufren de alergias al polvo. Incluso en pleno invierno, tuvieron que dormir con la ventana abierta en Puigcerdà.

Intentamos resolver el problema del exceso de polvo enviando un mensaje formal solicitando una limpieza más profunda de las habitaciones, ya que debajo de las camas encontramos una cantidad considerable de polvo que al dejar nuestros esquís salió en forma de bolas volando. Aunque su respuesta inicial fue amable, para nuestra sorpresa, más tarde dejaron una reseña en Airbnb etiquetándonos como problemáticos y quejicas.

Otro inconveniente fue la falta de un extractor de humos en la cocina, lo cual nos obligó a cocinar con la ventana abierta, lo que resultó incómodo en días de clima frío.

Además, en la descripción del alojamiento se mencionaba una cafetera nespresso, pero en realidad solo había una máquina Dolce Gusto. Al hacerles saber esto, nos hicieron sentir como que estábamos exagerando y mencionaron que habían comprado la máquina justo antes de nuestra llegada. Sin embargo, al leer reseñas de otros huéspedes, nos dimos cuenta de que esto era algo recurrente. Aunque pueda parecer una queja menor, su actitud hacia nosotros fue bastante desconsiderada

El anfitrión y su actitud nos hizo sentir incómodos y maltratados.

Ingrid.

Maria

Empresa de gestión de apartamentos profesional .
Nos gestiona ami marido y ami uno de nuestros apartamentos que tenemos en zona francesa.
Muy contentos con sus servicios.

Jose Luis Vila Comessña

Pau Puigbo peñalver

Paola Molina vila